Tájékoztatás

létrehozva: 2021. 09. 01.
frissítve: 2021. 09. 02.

Tájékoztatás

Tisztelt Móri Lakosok!

A helyi, menetrend szerinti autóbuszos személyszállítást az M-BUSSAL Kft. 2021. szeptember 1. napjával megkezdte.

Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy az alábbi időpontokban tudják a Kedvezményes (Tanuló, Nyugdíjas) havi bérleteket megvásárolni, illetve az önkormányzat ezen bérletek támogatására jogosító nyomtatványait beszerezni:

 

 

Központi ügyfélfogadás: Móri Polgármesteri Hivatal 5. számú iroda

2021. 09. 02-án: 8:00-tól 12:00-ig és 13-tól 16:00-ig

2021. 09. 07-én: 8:00-tól 12:00-ig és 13-tól 16:00-ig

A megadott ügyfélfogadási időben a Teljesárú havi bérletek megvásárlására is lesz lehetőség.

Az előző Tájékoztatóban megjelölt helyeken továbbra is folyamatosan van lehetőség a Teljesárú havi bérletek megvásárlására.

                                                                                                   Tisztelettel: M-BUSSAL Kft.

További hírek:

Meghívó

MEGHÍVÓ

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. november 16. (péntek)

8:00 órakor

tartja soron kívüli ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem

Wekerle Napok 2018

Wekerle Sándor móri születésű első polgári származású magyar miniszterelnök születésének 170. évfordulója alkalmából 2018. november 14-15-én kétnapos rendezvénysorozatot szervez Móron a Wekerle Sándor Életművét Gondozó Kulturális és Tudományos Alapítvány és Mór Város Önkormányzata.  

 

Meghívó

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. október 31. (szerda)

13:00 órakor

tartja soros ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem

Zöldhulladék gyűjtési akció!

Mór Város Önkormányzata értesíti a Tisztelt Lakosságot, hogy a Depónia Nonprofit Kft. közreműködésével 2018. november 10-én zöldhulladék gyűjtést szervez.

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

Tisztelt Felhasználónk!

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) 2018. július 2-től határozatban írta elő a víziközmű-szolgáltatók részére a 2018. évi Felhasználói Elégedettségi Felmérés (FEF) elvégzését, a felhasználók ügyfélszolgálati megkeresései kapcsán.

A FEF három, egymástól jól elkülöníthető módszerű, időpontú, és célú felmérésből áll.

Az alapfelmérés a víziközmű-ágazat felmérésére szolgáló, kérdőíves személyes megkérdezésen alapuló adatfelvétel, melyet A Kutatópont Kft. társaságunk megbízásából végez, a felméréshez kijelölt településeken. A felmérés azokat a tevékenységeket vizsgálja, amelyek minden felhasználót érinthetnek a szolgáltatás igénybevételével.

A kiegészítő felmérést a Hatóság által kijelölt kutatócég végzi, azon adatbázis alapján, mely az ügyfélszolgálati megkeresésük alkalmával ehhez hozzájárulásukat adó felhasználók adatait tartalmazza. Ez elsősorban a szolgáltató panaszkezelését, ügyfélszolgálati munkáját, a kezelt ügyek ügyintézését, az azzal való elégedettséget vizsgálja, a megkeresést követően kb. két hónappal, az ügyfelek által tapasztaltak felmérésére szolgáló, telefonos megkérdezés.

Az azonnali felmérést és annak adatgyűjtését társaságunk végzi, a felhasználók személyes és telefonos megkeresése alkalmával, az ügyintézés zárásaként.