Lakossági tájékoztatás

létrehozva: 2020. 03. 03.
frissítve: 2020. 03. 03.

Tájékoztatjuk a lakosságot, hogy a Kémény Zrt. kéményseprő munkatársai a településen található kémények ellenőrzése, tisztítása céljából az ingatlantulajdonosokat 2020. március 3-tól keresik fel. 
A tevékenységet szabályozó 2015. évi CCXI. törvény (Kstv) vonatkozó paragrafusai alapján a természetes személy tulajdonában lévő ingatlan esetén, mely nem székhelye, telephelye gazdálkodó szervezetnek, a szolgáltatás térítésmentes.

A tevékenységet szabályozó 2015. évi CCXI. törény vonatkozó paragrafusai alapján a természetes személy tulajdonában lévő ingatlan esetén- amely nem székhelye, telephelye gazdálkodó szervezetnek- a szolgáltatás téítésmentes.

Kéményseprő munkatársaink a munka megkezdése előtt a hivatalukban jelentkeznek. A tevékenységet formaruhában végzik és fényképes igazolvánnyal igazolják magukat.

A közsolgáltatással kapcsolatban felmerülő kérdésekben ügyélszolgálatunk áll szíves rendelkezésükre az alábbi elérhetőségeken:

KÉMÉNY Zrt.

8000 Székesfehérvár, Kertalja u. 11.

tel: 0622/550-100;

e-mail: kmenyzrt@kemenyzrt.hu

web: kemenyzert.hu

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő:08:00-14:00;

Kedd:08:00-14:00;

Szerda:07:00-19:00;

Csütörtök:08:00-14:00;

Péntek:07:00-13:00;

A felügyelet ellátó tűzvédelmi hatóság: Fejér Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság, 8000 Székesfehérvár, Szent Flórián krt. 2., ( postacím: 8001 Székesfehérvár PF.:238.)

Segítő együttműködésüket köszönjük!

További hírek:

Meghívó

MEGHÍVÓ

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. november 16. (péntek)

8:00 órakor

tartja soron kívüli ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem

Wekerle Napok 2018

Wekerle Sándor móri születésű első polgári származású magyar miniszterelnök születésének 170. évfordulója alkalmából 2018. november 14-15-én kétnapos rendezvénysorozatot szervez Móron a Wekerle Sándor Életművét Gondozó Kulturális és Tudományos Alapítvány és Mór Város Önkormányzata.  


 

Meghívó

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. október 31. (szerda)

13:00 órakor

tartja soros ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem

Zöldhulladék gyűjtési akció!

Mór Város Önkormányzata értesíti a Tisztelt Lakosságot, hogy a Depónia Nonprofit Kft. közreműködésével 2018. november 10-én zöldhulladék gyűjtést szervez.

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

Tisztelt Felhasználónk!

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) 2018. július 2-től határozatban írta elő a víziközmű-szolgáltatók részére a 2018. évi Felhasználói Elégedettségi Felmérés (FEF) elvégzését, a felhasználók ügyfélszolgálati megkeresései kapcsán.

A FEF három, egymástól jól elkülöníthető módszerű, időpontú, és célú felmérésből áll.

Az alapfelmérés a víziközmű-ágazat felmérésére szolgáló, kérdőíves személyes megkérdezésen alapuló adatfelvétel, melyet A Kutatópont Kft. társaságunk megbízásából végez, a felméréshez kijelölt településeken. A felmérés azokat a tevékenységeket vizsgálja, amelyek minden felhasználót érinthetnek a szolgáltatás igénybevételével.

A kiegészítő felmérést a Hatóság által kijelölt kutatócég végzi, azon adatbázis alapján, mely az ügyfélszolgálati megkeresésük alkalmával ehhez hozzájárulásukat adó felhasználók adatait tartalmazza. Ez elsősorban a szolgáltató panaszkezelését, ügyfélszolgálati munkáját, a kezelt ügyek ügyintézését, az azzal való elégedettséget vizsgálja, a megkeresést követően kb. két hónappal, az ügyfelek által tapasztaltak felmérésére szolgáló, telefonos megkérdezés.

Az azonnali felmérést és annak adatgyűjtését társaságunk végzi, a felhasználók személyes és telefonos megkeresése alkalmával, az ügyintézés zárásaként.