Tájékoztató a Depónia Nonprofit Kft. ügyfélszolgálat megváltozott nyitva tartásáról

létrehozva: 2020. 08. 05.
frissítve: 2020. 08. 06.

Tájékoztató a Depónia Nonprofit Kft. ügyfélszolgálat megváltozott nyitva tartásáról

Tájékoztatjuk Tisztelt Lakosságot, hogy 2020. augusztus 24., hétfőtől a SZÉKESFEHÉRVÁRI személyes ügyfélszolgálati irodánk (8000 Székesfehérvár, Sörház tér 3.) nyitva tartása az alábbiakra módosul:

 

 

ÜGYFÉLFOGADÁS:
Székesfehérvár, Sörház tér 3.

Hétfő:                                 13:00 -16:00
Kedd:                                  ZÁRVA
Szerda:                               7:00 - 19:00
Csütörtök:                          8:00 – 12:00
Péntek:                               ZÁRVA

Kérjük a gyorsabb ügyintézés érdekében vegyék igénybe Online Ügyfélszolgálatunk időpontfoglalási lehetőségét: https://www.deponia.hu/urlap, vagy foglaljanak időpontot a 06-22/507-419 telefonszámon, illetve az ugyfel@deponia.hu e-mail címen.

Telefonos ügyfélszolgálatunk az alábbi időpontokban áll rendelkezésre:

Hétfő - Kedd - Csütörtök:     8:00-16:00 óráig
Szerda:                                        7:00-19:00 óráig
Péntek:                                        8:00-13:00 óráig

 

 

További hírek:

Wekerle Napok 2018

Wekerle Napok 2018

Wekerle Sándor móri születésű első polgári származású magyar miniszterelnök születésének 170. évfordulója alkalmából 2018. november 14-15-én kétnapos rendezvénysorozatot szervez Móron a Wekerle Sándor Életművét Gondozó Kulturális és Tudományos Alapítvány és Mór Város Önkormányzata.  

 

Meghívó

Meghívó

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. október 31. (szerda)

13:00 órakor

tartja soros ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem

Zöldhulladék gyűjtési akció!

Zöldhulladék gyűjtési akció!

Mór Város Önkormányzata értesíti a Tisztelt Lakosságot, hogy a Depónia Nonprofit Kft. közreműködésével 2018. november 10-én zöldhulladék gyűjtést szervez.

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

Tisztelt Felhasználónk!

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) 2018. július 2-től határozatban írta elő a víziközmű-szolgáltatók részére a 2018. évi Felhasználói Elégedettségi Felmérés (FEF) elvégzését, a felhasználók ügyfélszolgálati megkeresései kapcsán.

A FEF három, egymástól jól elkülöníthető módszerű, időpontú, és célú felmérésből áll.

Az alapfelmérés a víziközmű-ágazat felmérésére szolgáló, kérdőíves személyes megkérdezésen alapuló adatfelvétel, melyet A Kutatópont Kft. társaságunk megbízásából végez, a felméréshez kijelölt településeken. A felmérés azokat a tevékenységeket vizsgálja, amelyek minden felhasználót érinthetnek a szolgáltatás igénybevételével.

A kiegészítő felmérést a Hatóság által kijelölt kutatócég végzi, azon adatbázis alapján, mely az ügyfélszolgálati megkeresésük alkalmával ehhez hozzájárulásukat adó felhasználók adatait tartalmazza. Ez elsősorban a szolgáltató panaszkezelését, ügyfélszolgálati munkáját, a kezelt ügyek ügyintézését, az azzal való elégedettséget vizsgálja, a megkeresést követően kb. két hónappal, az ügyfelek által tapasztaltak felmérésére szolgáló, telefonos megkérdezés.

Az azonnali felmérést és annak adatgyűjtését társaságunk végzi, a felhasználók személyes és telefonos megkeresése alkalmával, az ügyintézés zárásaként.

Mór Város Kereskedelmi nyilvántartása

Mór városában kereskedelmi tevékenységet folytatókról szóló nyilvántartás.