Közlemény-intézkedések a Depónia Nonprofit Kft. móri ügyfélszolgálatán

létrehozva: 2020. 03. 16.
frissítve: 2020. 03. 16.

Közlemény-intézkedések a Depónia Nonprofit Kft. móri ügyfélszolgálatán

KÖZLEMÉNY

INTÉZKEDÉSEK A DEPÓNIA NONPROFIT KFT.
MÓRI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁN

 

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a koronavírus magyarországi megjelenése miatt a DEPÓNIA Nonprofit Kft. vidéki személyes ügyfélszolgálatai működését 2020. március 16-tól határozatlan ideig felfüggeszti.

Arra kérjük Ügyfeleinket, hogy az elkövetkező időszakban a ügyfélszolgálatokon történő személyes ügyintézés helyett az alábbi telefonos, illetve elektronikus ügyintézés lehetőségével éljenek:

Számlázással, szerződéskötéssel kapcsolatban:

  • telefonon a 22/504-412 illetve a 22/507-419 telefonszámon,
  • elektronikusan e-mailben az ugyfel@deponia.hu vagy a titkarsag@deponia.hu e-mail címeken,
  • a Társaság www.deponia.hu weboldalán az Ügyfélszolgálat menüpont alatt található Online ügyfélszolgálat használatával.

Szállítással, edényürítéssel, el nem szállított hulladékkal, edénytöréssel kapcsolatban:

Társaságunk folyamatosan nyomon követi a koronavírus megjelenése okozta helyzetet és a hivatalos ajánlásoknak megfelelően hozzuk meg további intézkedéseinket.

Köszönjük Ügyfeleink felelős együttműködését!

Az esetleges kellemetlenséggel kapcsolatosan szíves megértésüket és türelmüket kérjük!

Székesfehérvár, 2020. március 12.

Depónia Nonprofit Kft.

További hírek:

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

TÁJÉKOZTATÓ A MEKH ÁLTAL ELŐÍRT, A FEJÉRVÍZ ZRt. SZOLGÁLTATÁSI TERÜLETÉN VÉGZETT 2018. ÉVI FELHASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATRÓL

Tisztelt Felhasználónk!

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) 2018. július 2-től határozatban írta elő a víziközmű-szolgáltatók részére a 2018. évi Felhasználói Elégedettségi Felmérés (FEF) elvégzését, a felhasználók ügyfélszolgálati megkeresései kapcsán.

A FEF három, egymástól jól elkülöníthető módszerű, időpontú, és célú felmérésből áll.

Az alapfelmérés a víziközmű-ágazat felmérésére szolgáló, kérdőíves személyes megkérdezésen alapuló adatfelvétel, melyet A Kutatópont Kft. társaságunk megbízásából végez, a felméréshez kijelölt településeken. A felmérés azokat a tevékenységeket vizsgálja, amelyek minden felhasználót érinthetnek a szolgáltatás igénybevételével.

A kiegészítő felmérést a Hatóság által kijelölt kutatócég végzi, azon adatbázis alapján, mely az ügyfélszolgálati megkeresésük alkalmával ehhez hozzájárulásukat adó felhasználók adatait tartalmazza. Ez elsősorban a szolgáltató panaszkezelését, ügyfélszolgálati munkáját, a kezelt ügyek ügyintézését, az azzal való elégedettséget vizsgálja, a megkeresést követően kb. két hónappal, az ügyfelek által tapasztaltak felmérésére szolgáló, telefonos megkérdezés.

Az azonnali felmérést és annak adatgyűjtését társaságunk végzi, a felhasználók személyes és telefonos megkeresése alkalmával, az ügyintézés zárásaként.

Mór Város Kereskedelmi nyilvántartása

Mór városában kereskedelmi tevékenységet folytatókról szóló nyilvántartás. 

Bursa Hungarica - "B" típusú pályázati kiírás

Bursa Hungarica - "B" típusú pályázati kiírás

Mór Városi Önkormányzat az Emberi Erőforrások Minisztériumával együttműködve, az 51/2007. (III. 26.) Kormányrendelet alapján ezennel kiírja a 2019. évre a Bursa Hungarica Felsőoktatási Önkormányzati Ösztöndíjpályázatot felsőoktatási tanulmányokat kezdeni kívánó fiatalok számára,

Bursa Hungarica - "A" típusú pályázati kiírás

Bursa Hungarica - "A" típusú pályázati kiírás

Mór Városi Önkormányzat az Emberi Erőforrások Minisztériumával együttműködve, az 51/2007. (III. 26.) Kormányrendelet alapján ezennel kiírja a 2019. évre a Bursa Hungarica Felsőoktatási Önkormányzati Ösztöndíjpályázatot felsőoktatási hallgatók számára a 2018/2019. tanév második és a 2019/2020. tanév első félévére vonatkozóan, 

 

Meghívó

Meghívó

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete

2018. október 10. (szerda)

8:00 órakor

tartja soron kívüli ülését, amelyre meghívom és egyúttal szíves megjelenését kérem.

Az ülés helye: Városháza - emeleti nagyterem