Tájékoztatás Kormányzati Ügyfélvonal szolgáltatásairól

létrehozva: 2020. 12. 16.
frissítve: 2020. 12. 16.

Tájékoztatás Kormányzati Ügyfélvonal szolgáltatásairól

Tisztelt Ügyfelek!

A pandémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 1-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál használatát.

 

 

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

  • segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;
  • technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;
  • ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;
  • kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;
  • intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;
  • SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben természetesen továbbra is az önkormányzat az illetékes, és a saját ügyfélszolgálati csatornán keresztül biztosít támogatást.

Javasoljuk, hogy ügyeik intézéséhez használják az e-önkormányzatportál szolgáltatásait.

További hírek:

Pályázati kiírás - bölcsődevezető munkakör betöltésére

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete
a "Közalkalmazottak jogállásáról szóló"
1992. évi XXXIII. törvény 20/A. és 20/B. § alapján
pályázatot hirdet

Nefelejcs Bölcsőde
Bölcsődevezető (magasabb vezető)
beosztás ellátására.

Felhívás - a parlagfű elleni védekezésre

Mindannyiunk közös érdeke a parlagfű elleni hatékony fellépés!
Segítsünk allergiás - és még nem allergiás - embertársainkon a pollenszóródás mérséklésével,
melynek alapja a megfelelő mentesítés!

Felhívás versenytárgyalásra

Mór Városi Önkormányzat Képviselő-testülete nevében – 32/2015. (VIII.31.) Ök. rendelet (továbbiakban: Rendelet) 5. § (1) bekezdésben kapott felhatalmazás alapján – az Önkormányzat tulajdonát képező alábbi ingatlan/ok (nem lakáscélú helyiségek) vonatkozásában MÓR-HOLDING Kft. pályázatot ír ki, és nyilvános versenytárgyalás keretében bérbe adja:

Zeneiskola - felvételi meghallgatás és beiratkozás

A Móri Pászti Miklós Alapfokú Művészeti Iskola felvételi meghallgatást és beiratkozást hirdet a 2020/2021-es tanévre.

Tájékoztatás a Fejérvíz Zrt. személyes ügyfélfogadásának indításáról

Tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy a Fejérvíz Zrt. 2020. június 2-i indulással, részlegesen újraindítja ügyfélszolgálatain a személyes ügyfélfogadást. Munkatársaik és a felhasználók védelmében óvintézkedésként június 30-ig az ügyfeleket csak előzetesen foglalt időpontban fogadják ügyfélszolgálataikon. Székesfehérvári ügyfélszolgálataik munkanapokon a hét minden napján, vidéki ügyfélszolgálataik szintén előzetes időpontfoglalás alapján, egy-egy ablakban fogadnak személyesen ügyfeleket, a megszokott ügyfélfogadási időkeretben.

A személyes ügyfélfogadás rendjéről, a csatornahasználat szabályairól, valamint a csekkbefizetésről a csatolmányban található tájékoztató nyújt segítséget.